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Politique de retour et de remboursement

Pièces non défectueuses

Conditions

  • Pièce non utilisée et avec emballage original intact.
  • Sur présentation de la facture d’achat

Exceptions

Ne sont ni remboursables, ni échangeables

  • Produits chimiques
  • Articles gonflables
  • Couverts
  • Pièces électriques
  • Toute commande spéciale ou personnalisée
  • Les marchandises vendues sous contrat (spas et autres)

Délai

10 jours de l’achat

  • Dans son emballage original
  • Avec la facture d’achat

Solution

Remboursement par le même mode de paiement que pour l’achat

Pièces défectueuses

Conditions

  • Défectuosité de fabrication
  • Sur présentation de la facture d’achat

Délai

10 jours de l’achat

  • Dans son emballage original
  • Avec la facture d’achat

Solutions

  1. Réparer la pièce défectueuse;
  2. Seulement si aucune réparation n’est possible, remplacer la pièce défectueuse;